Notärztin Dr. Karen Estrine will gerade zu einer Abendverabredung aufbrechen, als eine Patientin in die Klinik kommt: Sophie ist vom Hoverboard gestürzt und aufs Gesicht gefallen. Die Wunde sieht recht übel aus und wird sofort von der Ärztin versorgt. Glücklicherweise trug das Mädchen einen Helm, hat weder Schwindel noch Sehstörungen, so dass sie von ihrer großen Schwester nach Hause gebracht werden kann. Doch kurze Zeit später ist Sophie wieder da – und diesmal blutet ihre Lippe wie verrückt. Außerdem in dieser Folge: drei Schwerverletzte nach einem Verkehrsunfall und ein seltsamer Wurmbefall.