Après qu'une victime de graves brûlures soit morte inopinément dans un service d'urgence totalement chaotique, Le Chef et le membre du conseil Jennings interrogent les médecins de l'hôpital pour essayer de trouver les coupables. Tous les résidents du Seattle Grace et de Mercy West tentent de justifier chacune de leurs actions pour sauver leur emploi.