Afin de protéger Karen, Jim pose un ultimatum contraignant Nick à se montrer honnête avec elle. Au bureau, l'équipe est monopolisée par une bataille pour la garde d'un enfant, livrée entre une portoricaine et un proche de l'adjoint au maire qui use de ses relations pour arriver à ses fins. En parallèle, un ancien soldat ayant servi en Irak avec Jim exhume un douloureux souvenir de guerre.