Door zijn eigen nalatigheid gaat Frosts huis in vlammen op. Bijna gelijktijdig komt er een melding van een ontvoering binnen. Sue Venables heeft een brief ontvangen waarin dertigduizend pond wordt geëist voor het leven van haar zus Pauline. Frost vindt het vreselijk om te moeten zien hoe wanhopig Sue is. Hij raakt gespannen en gefrustreerd omdat hij zo weinig aanknopingspunten heeft.