1991 год, Москва. Не сумевшая улететь в командировку из-за нелётной погоды Ольга Балабина, возвратившись домой, обнаруживает в своей квартире неизвестную раненую девушку в подвенечном платье, которая утверждает, что из-за амнезии ничего не помнит; её отправляют в больницу, на чердаке того же дома обнаруживают вещи неизвестной. Вскоре кто-то выбрасывает Ольгу Балабину из окна её квартиры, и она погибает. Затем в одном из подвалов обнаруживают убитым Ивана Колоскова, жившего в том же подъезде, что и Балабина. Супруга Колоскова рассказывает, что за 2 дня до своей смерти муж собирался чем-то шантажировать их соседа - полковника Виктора Захревского. Тем временем неизвестная невеста сбегает из больницы, но приёмный сын Захревского, Андрей, сообщает оперативникам её имя (Лада Вишневецкая) и адрес. Выяснилось: думая, что Виктор Захревский - бросивший её отец, вытолкнувший мать из окна, Лада искала его, чтобы высказаться, но встретила Андрея (сына его второй жены).