Vic ist erkältet und soll deshalb wieder nach Hause fahren, um sich auszuruhen. Dabei wird sie auf einer abgeschiedenen Straße Zeuge, wie sich ein Auto überschlägt. Bis die Rettungskräfte eintreffen, muss sie nun all ihr Können zeigen, um den verletzten Menschen zu helfen. Nachdem sich Ben für die „Medic One“ Ausbildung entschieden hat, ist er mit einem hohen Arbeitspensum belastet. Er muss versuchen, alles unter einen Hut zu bringen.